Инженер по гарантии

Обязанности:

• Принятие решения о гарантийной неисправности,
• Открытие гарантийных заказ-нарядов,
• Подбор необходимых для ремонта запасных частей, подбор трудоемкостей,
• Консультация и контроль соблюдения технологии ремонта,
• Согласование ремонта и взаимодействие с производителем,
• Ведение документации по гарантийному документообороту,
• Контроль выполнения отзывных кампаний производителя,
• Работа по ведению склада зарекламированных изделий в соответствии с требованиями производителя,
• Контроль сроков поставки запасных частей,
• Работа с клиентами: обоснование отказов в гарантийном ремонте, разъяснение гарантийной политики производителя.

Требования:

• Образование высшее техническое
• Знание устройства автомобиля, технологии ремонта и диагностики легковых автомобилей,
• Опыт работы с каталогами запасных частей, опыт работы с каталогами трудоемкостей,
• Опытный пользователь ПК, 1С
• Знание основных положений закона о защите прав потребителя и ГК в сфере оказания услуг
• Опыт работы с брендом LADA будет преимуществом
• Исполнительность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Работа в крупной автомобильной компании
• Оформление, согласно ТК РФ, официальная заработная плата
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00
• Перспективы профессионального роста
• Дружная профессиональная команда.

Благодарим за интерес к нашей вакансии!