Менеджер по поддержке клиентов малого и среднего бизнеса

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сегодня мы ищем активного единомышленника, готового работать в лидирующей команде b2b МТС, которая стремительно расширяет штат.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с существующей базой корпоративных клиентов;
• Оказание сервисной поддержки и обработка запросов клиентов с целью их сохранения;
• Контролировать дебиторскую задолженность;
• Работать с документацией и отчетностью;
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт продаж или сервисной поддержки корпоративных клиентов;
• ответственность;
• работа в команде;
• ориентация на клиента и умеешь объяснять сложные задачи простым языком.

Что мы предлагаем:

• оклад 45 000 + квартальная премия 25%;
• оформление в штат компании;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день ;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

#Сервисная поддержка #Работа с корпоративными клиентами #Обслуживание клиентов