Менеджер по сопровождению клиентов

BiCo – это аккредитованная IT-компания. Работаем более 19 лет.

За это время мы стали компанией-лидером в сфере тендеров и закупок и главным информационным ресурсом по электронным торгам.

Мы оказываем помощь участникам тендеров на каждом этапе и обеспечиваем информацией о закупках от государственных и коммерческих заказчиков России и СНГ.

BICOTENDER.RU – первая и самая полная система тендеров России и СНГ.

Вам предстоит:

• Работать с базой действующих клиентов с целью сохранения и продления (без поиска и холодных звонков).
• Обучать клиентов функционалу личного кабинета.
• Помогать в настройке рассылок, чтобы клиент получал информацию об интересующих его закупках.
• Инициировать продления договоров, если закончился срок действия текущего.
• Работать в CRM системе.
• Общаться с клиентами по телефону.

Было бы здорово, если:

• Ранее был опыт работы с клиентами в сфере b2b или b2c.
• Любите телефонные переговоры с клиентами.
• Нацелены на результат.
• Хотите иметь заработок без потолка.
• Заинтересованы в развитии.

Почему именно мы?

• Предоставляем официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Команда профессионалов, которая достигает премии ЕЖЕМЕСЯЧНО!
• Заработная плата складывается из оклада+ премиальной части. Премии без потолка! Размер премии зависит только от Вас.
• Оплачиваемое обучение. Тренер и наставник будут обучать Вас на интересных тренингах и в деловых играх.
• Опытный наставник на период испытательного срока.
• Работа по горячей базе (клиенты все действующие, нет поиска и холодных продаж).
• Индивидуальный подход руководителя, который развивается сам и развивает свою команду. Надежная поддержка команды.
• Возможность карьерного роста (ведущий специалист, руководитель группы). В приоритете мы развиваем внутренних специалистов через Кадровый резерв 2 раза в год.
• Удобное расположение офиса (ориентир - вокзал Воронеж-1).