Бизнес-аналитик / CJE / CJM в управление "ВТБ PRO"

Обязанности:

• описание и анализ бизнес-процессов AS IS/ TO BE;
• формирование, документирование и согласование бизнес и функциональных требований на основании методологии;
• участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команд;
• построение взаимодействия с другими бизнес-сегментами банка/ стейкхолдерами, постановка задач при взаимодействии со смежными командами;
• формирование и тестирование гипотез, построение CJM пользователей (формирование Product road map);
• сопровождение внедряемых бизнес-процессов, находящихся в зоне ответственности команды на всех этапах жизненного цикла.

Требования:

• опыт работы в банковской сфере от 2-х лет;
• умение выстраивать и анализировать bpmn, CJM схемы клиентского пути;
• владение продуктами Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel);
• понимание работы в Miro, Visio, Figma, Сonfluence, Jira или аналогичных ПО;
• навык подготовки отчетов и презентаций;
• будет плюсом знание методологии Agile и опыт работы в качестве Scrum master;
• наличие общих знаний о современном стеке IT технологий (уровень достаточный, чтобы верхнеуровнево понимать технические особенности реализации продукта, для дальнейшего выставления бизнес требований).