Руководитель отдела кураторов в онлайн-школу (дизайн)

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Yudaev.School
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Yudaev school — это не просто EdTech-компания, а настоящая сборка крутых возможностей для тех, кто хочет перевернуть свою жизнь! С 2020 года мы занимаемся онлайн-обучением и помогаем людям найти свой путь в дизайне.

Мы уже провели более 70 потоков учеников и больше 7000 студентов успешно прошли наши курсы. Каждый из них получил реальные навыки и с радостью рекомендует нас новичкам. Кстати, наши выпускники не просто получают знания, они становятся настоящими профи в web и графическом дизайне, UX/UI, а также в создании контента.

С 2020 по 2024 год мы выросли 300% в год — это просто уму непостижимо! Наша команда тоже растет, и сейчас мы ищем руководителя отдела кураторов, чтобы сделать нас еще сильнее. Если ты чувствуешь, что это тебе подходит, приходи к нам!

Основная цель деятельности: выполнение планов по передаче лидов в отдел продаж, выполнение планов по качеству трафика.

Что предстоит делать:

1. Управление и стратегия:

Твоя задача — управлять отделом кураторов, развивать направление и улучшать его качество. Придётся разрабатывать стратегии развития: как на долгий срок, так и на ближайшие месяцы. Нужно будет ставить цели, корректировать их по ходу работы и тесно взаимодействовать с другими отделами.

2. Рабочие процессы и встречи:

Организовывать работу так, чтобы всё было чётко и по плану: ежедневно планировать задачи, контролировать дедлайны и проводить встречи. Есть как ежедневные планёрки, так и еженедельные встречи, где будем обсуждать, как идут дела, что нужно улучшить, и какие нововведения вводить.

3. Аналитика и улучшение показателей:

Анализировать, как люди доходят до цели через нашу "воронку", и контролировать кураторов, чтобы все задачи выполнялись вовремя. Также — корректировать инструкции, улучшать скрипты и презентации для потенциальных клиентов, чтобы процессы шли ещё гладче.

4. Оценка и развитие команды:

Оценивать команду, помогать им развиваться, проводить встречи с другими исполнителями, чтобы оценить их навыки и понять, кто на каком уровне.

5. Подбор и оценка новых людей:

Иногда придётся участвовать в процессе найма: создавать тестовые задания для кандидатов, проверять их, встречаться с финалистами и утверждать решения по подбору.

6. Финансы и отчетность:

Тебе нужно будет составлять и согласовывать бюджет, следить за расходами отдела и подготавливать отчёты по доходам подрядчиков. Контролировать оплату и участвовать в финансовом планировании отдела.

Что мы предлагаем:

  • Возможность руководить и развивать команду в быстрорастущем онлайн-проекте.
  • Тёплую, дружелюбную атмосферу с поддержкой коллег.
  • Возможность реализации своих идей и стратегий.
  • Вознаграждение обсуждаем индивидуально в зависимости от твоего опыта и вклада.

Если ты энергичен(а), знаешь, как управлять командой, и готов(а) развивать наши процессы — присылай своё резюме и давай пообщаемся!