Менеджер по работе с клиентами и партнерами

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: НЛ Континент
Уровень зарплаты:
от 65000 до 65000 RUR
Город:
Новосибирск
улица Ломоносова 53/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В Дирекцию по сервису компании NL International требуется заботливый менеджер по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, работа в офисе.
  • Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина".
  • Охраняемая подземная парковка.
  • Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
  • Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 рублей).
  • А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки.

Обязанности:

  • Предоставление ответов на обращения по различным вопросам от партнеров и клиентов компании, поступающих через корпоративные чаты, Личный офис.

  • Взаимодействие по решению вопросов от партнеров и клиентов компании с сотрудниками других подразделений.

  • Контроль за актуальностью и обновлениями информации, размещающейся на ресурсах компании по программам лояльности, своевременное обновление информации в разделах, относящихся к компетенции сервисного отдела, постановка ТЗ для IT-дирекции. Участие в разработке и внедрении новых сервисов компании.

  • Работа в 1С и внутренних системах компании. Формирование отчетов, списков по запросу от руководства.

  • Соблюдение сроков исполнения задач и предоставления обратной связи клиентам компании.

Требования:

  • Опыт работы от 1 года.
  • Опытный пользователь ПК, Word, Excel.
  • Исполнительность, организованность, самостоятельность.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Один из этапов собеседования – выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи.