Специалист отдела сопровождения корпоративных клиентов

Гольфстрим — российская компания, часть экосистемы МТС, лидер на рынке охранных услуг для частных и бизнес-объектов недвижимости. Сегодня мы работаем более чем в 200 городах России, предоставляем решения по безопасности TOП 10 банков России и 25% российского рынка розничных сетей. В 2022 мы стали частью компании МТС.

Мы ищем энергичного и целеустремленного человека, готового развиваться вместе с нами и достигать высоких результатов. Если вы хотите работать в динамичной среде, где ценятся инициатива и профессионализм, мы ждем именно вас!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих по телефону обращений клиентов;
• Консультирование клиентов по возникающим у них вопросам;
• Обеспечение полного цикла поддержки клиентов;
• Взаимодействие с различными службами Компании для решения вопросов клиентов;
• Договорная работа, документальное оформление (переоформление договоров, подключение/отключение услуги, внесение изменений, возобновление/ приостановление договоров и т.п.);
• Деловая переписка и ведение базы данных по клиентским активностям.

Что для нас важно:

• Желание зарабатывать и обучаться;
• Желание погрузиться в сферу охранных систем;
• Опыт работы с большими объёмами данных;
• Опыт ведения документации будет преимуществом!
• Оперативность, ответственность, коммуникабельность, внимание к деталям;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ;
• Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен по результатам работы);
• График работы 5/2 с 09:30 до 18:30;
• Возможность работы в гибридном графике после успешного прохождения испытательного срока;
• Молодой, дружный коллектив;
• Возможность карьерного роста как внутри филиала, так и в Московском головном офисе;
• Комфортабельный офис в БЦ "Орбита" (ул. Нартова, д.6 к.6). Зоны отдыха с игровыми консолями и столом для пинг-понга.