Большой проспект Васильевского острова 18
FaceRoom - это международная сеть студий ухода за лицом и телом. Мы специализируемся на ручном лифтинге, неинвазивной косметологии и профессиональном уходе за кожей лица и тела.
Наша сеть насчитывает 20 студий в 10 городах России: Санкт-Петербурге, Пушкине, Москве, Уфе, Екатеринбурге, Казани, Тюмени, Перми, Краснодар и Новосибирске, а также 1 студию в Дубае.
Кого мы хотим видеть в нашей команде?
Требования:
Администратор в FaceRoom - это про заботу о клиентах, мастерах и самой студии. Одним из наших главных преимуществ является высокие стандарты сервиса, поэтому нам важно, чтобы администратор был чутким и мог выявлять потребности клиентов, а также поддерживать чистоту и порядок в студии.
Обязанности:
1. Коммуникация с клиентами:
- Консультирование по услугам и продукции;
- Запись клиентов, плановое проведение обзвонов;
- Проведение кассовых операций и расчёта клиентов.
2. Взаимодействие с мастерами:
- Помощь в организации рабочего пространства мастеров;
- Своевременное предоставление всех необходимых инструкций, стандартов;
- Помощь в работе с клиентами (предоставление истории посещений клиентов).
3. Работа с продукцией и необходимыми материалами:
- Проведение плановых инвентаризаций 2 раза в месяц;
- Заказ товаров в фиксированные дни.
4. А так же:
- Выполнение планов продаж, которые формируют управляющими на каждый месяц;
- Ежедневное поддержание чистоты и порядка в студии;
- Работа через YCLIENTS (если у вас нет опыта - мы всему научим). Если у вас есть опыт работы в программе YCLIENTS, напишите пожалуйста об этом в сопроводительном письме.
Что мы предлагаем?
- Скидки до 50% на приобретение косметики и товаров;
- График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Ставка + % от продаж + премия по выполнению плана;
- Сплоченный молодой коллектив;
- Корпоративные мероприятия и подарки на Дни рождения;
- Возможность горизонтального и вертикального роста.
Вакансии открыты в следующих студиях:
- м. Василеостровская (Большой пр-т В.О, 18)
- м. Петроградская (Пр. Попова, 32)
Мы понимаем, что на освоение новых задач нужно время, поэтому готовы помогать в решении рабочих вопросов в период адаптации. Также все администраторы проходят четырёхдневное обучение у управляющей студии.
