з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Привет!
HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.
Сейчас мы находимся в поиске Team Lead VIP и будем рады человеку, стремящегося к развитию и способного усилить команду!
Какие задачи предстоит выполнять:
- Разработка и выполнение плана отдела, масштабирование структуры и цели команды;
- Развитие отличных долгосрочных отношений с новыми потенциальными и существующими клиентами компании;
- Постоянные внедрения новшеств для увеличения ltv клиентов в компании;
- Вертикализация, объединение продуктов компании в решения, основанные на потребностях клиентов;
- Оптимизация коммуникации команды с клиентами (звонки, переписки), приоритизация клиентов;
- Развитие собственной команды с нуля;
- Поиск новых возможностей и внедрение релевантных идей для улучшения работы отдела.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы в igaming компаниях будет преимуществом;
- Опыт работы на позиции Руководителя VIP-отдела или Team Lead по работе с VIP-клиентами от 1 года;
- Знание английского/ португальского/ французского/ хинди языков будет преимуществом;
- Опыт качественной коммуникации с VIP-клиентами, умение слышать и понимать клиентов и решать их проблемы;
- Опыт организации работы VIP-отдела;
- Хорошее знание Excel;
- Стрессоустойчивость, умение работать с проблемными клиентами, высокая эмпатия и понимание психологии клиента;
- Грамотная устная и письменная речь.
Почему у нас интересно работать:
- Отсутствие бюрократии и быстрое внедрение новых решений;
- Возможность выстроить новых отдел с нуля и получить классный кейс в работе;
- Профессиональный рост в рамках компании;
- Безграничные возможности раскрывать свой потенциал и расти и развиваться вместе с проектом;
- Хорошая конкурентная з/п со стабильной выплатой два раза в месяц;
- Комфортный офис в деловом центре класса А;
- Обучение и поддержка руководителя, готового помочь добиться первых успехов.
