Специалист по сопровождению продаж (эквайринг)

Чем предстоит заниматься:

• обновление пакета документов клиентов в случае изменения данных (реквизиты, контактные данные) либо условий обслуживания (смена тарифа, замена оборудования, подключение дополнительных торгово-сервисных точек;
• сопровождение клиентов по текущим вопросам, предоставление финансовой отчетности, взаимодействие с подразделениями, участвующими в техническом оснащении торговой точки;
• оперативное реагирование на обращения партнеров (провайдеров, банковских платежных агентов/ платежных агрегаторов и устраняет причины возникновения замечаний и жалоб по работе терминалов;
• формирование отчетности по своей деятельности по установленным формам;

• ведение баз данных по сопровождению клиентов эквайринга Банка.

Пожелания к кандидату:

• лояльное отношение к клиентам, желание помочь;

• опыт работы в части сопровождения клиентов - юридических лиц;

• грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения, коммуникабельность;

• стрессоустойчивость, готовность к работе с большим объемом информации;

• уверенный пользователь ПК - Word, Excel, PowerPoint

Мы предлагаем:

• работу в крупном стабильно развивающемся банке;
• оформление с первого рабочего дня по ТК РФ;
• полностью "белая" зарплата: оклад 63000 + квартальная, годовая премия;
• график работы 5/2 с 08:30 до 17:30 часов, пятница – до 16:15;
• корпоративная связь;
• комфортный современный офис с парковкой;
• ДМС (включая стоматологические услуги) после 3-х месяцев работы и расширенный социальный пакет.