Удаленно оператор входящих звонков и CRM системы

Мы приглашаем внимательного и ответственного специалиста на позицию оператора входящих звонков. Если вы любите и умеете общаться с людьми, обладаете грамотной речью и готовы помочь нашим пользователям, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков и чатов;

- Классификация обращений;

- Соединение обратившихся с нужным специалистом;

- Внесение информации в CRM систему;

- Контроль качества обработки обращения специалистом;

- Контроль качества регистрации заявок в CRM и бухгалтерии.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Владение ПК на уровне пользователя;

- Стрессоустойчивость и умение быстро решать задачи;

- Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

- Возможна удаленная работа;

- График работы: полный день;

- Официальное трудоустройство;