от 127500 до 127500 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль;
- Обеспечение выполнения плановых показателей;
- Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории;
- Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов;
- Осуществление контроля качества обслуживания клиентов;
- Обучение курьеров, наставничество.
Требования:
-
Опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года;
-
Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством;
-
Умение эффективно работать в стрессовой ситуации;
-
Знание компьютера на уровне пользователя (в т.ч. Microsoft Office);
-
Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции, процессу доставки продукции.
-
Предпочтительно с опытом в курьерской доставки/логистической компании
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
- Дополнительно: ДМС, медицинская книжка от компании, корпоративное питание, скидки и подарки от компании;
- График работы: 5\2 с 9:00 до 18:00;
- Разъездной характер работы (от 2 до 5 объектов)
