Мастер-консультант

Обязанности:

• запись клиентов на сервис;
• консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания лично и по телефону;
• приём и выдача автомобиля на ТО и ремонт, сопровождение и контроль качества проводимых операций с автомобилем;
• оформление документов, согласование с клиентом объёмов и сроков выполнения работ;
• продажа услуг сервиса и запасных частей
• планирование загрузки цеха

Требования:

• опыт работы от 1 года;
• техническое образование (желательно высшее техническое);
• хорошее знание устройства автомобиля, узлов и агрегатов;
• грамотная речь, устная и письменная;
• коммуникабельность, умение расположить к себе клиента, умение убеждать и любить клиент;
• стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость.
• способность качественно контролировать процесс обслуживания автомобиля клиента от первичного обращения;
• опыт работы в дилерских центрах приветствуется.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• корпоративное обучение;

• заработная плата сдельная.