«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.
Отдел по обслуживанию клиентов — сердце компании. У нас работают только опытные врачи и внимательные медицинские регистраторы. Они делают заботу о здоровье проще для более миллиона людей по всей стране.
В каждом клиенте мы видим человека, которому искренне хотим помочь. Мы всегда готовы найти нужного специалиста и записать на приём в удобное время, проконтролировать лечение, обработать фидбек и подсказать по любому вопросу. А наша технологическая платформа помогает автоматизировать большинство процессов, чтобы предоставлять удобный и качественный сервис.
Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости, чтобы делать путь пациентов к выздоровлению максимально быстрым и комфортным.
Цифры говорят за нас
>700 000 застрахованных клиентов
>400 компаний доверяют нам здоровье своих сотрудников
4,85 из 5 — оценка мобильного приложения
100% наших сотрудников влияют на результат
0 минут тратится на формальные встречи
На 100% вырос объём продаж за прошлый год
75% клиентов готовы рекомендовать нас
Чем тебе предстоит заниматься?
- Консультировать клиентов по телефону и в чате по страховым продуктам, и фиксировать информацию в базе данных;
- Проводить исследование уровня удовлетворенности партнеров и клиентов компании.
Что нужно для работы?
- Готовность работать в графике 2/2 или 2/2/3, с 8 до 20 или с 9 до 21, ночные смены 3-4 штуки в месяц;
- Твоим преимуществом будет опыт работы в колл-центре;
- Знание компьютера и интернета;
- Быстрая обучаемость и внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров;
- Доброжелательность и стремление помогать людям;
- Готовность работать самостоятельно;
- Стремление сделать мир и медицину лучше :)
Почему тебе понравится у нас?
-
Официальное оформление с первого дня
-
Гибкий график — можно совмещать с учебой или другой работой
-
Возможность удалённой работы
-
ДМС, скидки на английский, фитнес и путешествия
-
Сильная и мотивированная команда профессионалов.
В нашей команде уже >1000 человек, которые меняют рынок страхования прямо сейчас. Самое время присоединиться к нам и работать на другой >> скорости.
