Руководитель call-центра

Дата размещения вакансии: 24.10.2024
Работодатель: Биосфера
Уровень зарплаты:
от 150000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет, будущий коллега!

В связи с расширением мы открываем офисы в новых регионах и в данный момент нам нужен руководитель call-центра.

Чем мы занимаемся?

Биосфера - современный ритейлер крупного отечественного производства в сфере "Красота и Здоровье", имеющий в активе собственные торговые марки. Осуществляем дистанционную торговлю препаратов для укрепления здоровья, а также товары сегмента уходовой косметики.

Что нужно делать? Сейчас мы формируем новые отделы продаж и нам нужен руководитель, который готов взять на себя ответственность и собрать себе команду мечты, которая будет выполнять и перевыполнять планы.

Обязанности:

  • Построение отдела с "0"
  • Управление отделом продаж;
  • Найм новых менеджеров (совместно с HR отделом);
  • Проведение обучения и адаптации менеджеров;
  • Анализ результатов работы менеджеров;
  • Контроль выполнения ключевых показателей;
  • Улучшение технологии продаж;
  • Подготовка отчетной документации.

​​​​​​​​​​​​​​Требования:

  • Опыт управления продающим call-центром в сегменте В2С
  • Высокий уровень компетенции в управлении продажами
  • Владение инструментами для автоматизации и аналитики работы call-центра

Условия:

  • Официальное оформление по ТК
  • Стабильная и своевременная оплата труда - согласовывается с успешным кандидатом на собеседовании (Оклад + KPI)
  • Интересные задачи и реальные перспективы роста
  • Классный дружный коллектив и лояльное руководство

Если Вас интересует работа в сильной компании с точной технологией продаж и точным планом развития, если Вы готовы принять наши задачи, и выполнить их на "отлично", оставьте отклик. Будет здорово, если Вы оставите сопроводительное письмо с реальными кейсами по построению отдела с 0.