Менеджер по работе с клиентами в школу программирования KiberOne

Описание компании:

KiberOne — международная школа программирования и цифрового творчества для детей от 6 до 16 лет. Мы обучаем детей современным IT-навыкам, включая программирование, создание игр, разработку мобильных приложений и работу с робототехникой. Наша цель — подготовить новое поколение создателей технологий.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультация клиентов по услугам школы
• Запись учеников на курсы и распределение по группам
• Составление и координация расписания занятий
• Ведение базы данных клиентов и учет оплаты
• Обзвон и информирование клиентов о новостях, акциях и мероприятиях
• Решение организационных вопросов и помощь в поддержании высокого уровня клиентского сервиса

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов
• Грамотная речь, вежливость и хорошие коммуникативные навыки
• Умение работать с большим объемом информации
• Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям
• Навыки работы с офисными программами
• Готовность к обучению и развитию в области IT

Условия:

• Работа в динамично развивающейся образовательной компании
• Гибкий график
• Возможность профессионального развития
• Дружный и поддерживающий коллектив