Менеджер по бронированию

Вакансия: Менеджер по бронированию

О компании:

Мы — официальный туроператор гостиницы "Измайлово", одной из крупнейших и самых известных гостиниц Москвы. С 2012 года мы помогаем гостям находить идеальные номера, а нашим клиентам — получать только позитивные эмоции от сервиса. Мы активно развиваемся, внедряем новые технологии и всегда открыты для свежих идей. Если вам важна стабильность, перспектива роста и работа в дружном коллективе, где каждый может проявить себя, — тогда вам точно к нам!

Кого мы ищем:

Мы ищем активного и ответственного менеджера по бронированию, который станет лицом нашей компании в общении с клиентами. Вам предстоит работать с бронированиями, помогать клиентам выбрать подходящие номера и оперативно решать возникающие вопросы.

Обязанности:

• Работа с клиентами: принимать звонки и письма, отвечать на запросы и помогать с выбором номеров.
• Оформление бронирований: подтверждение брони, отправка уведомлений гостям, корректировка данных.
• Ведение переговоров: как с клиентами, так и с партнерами — никаких холодных звонков, только продуктивное общение.
• Документооборот: оформление счетов, подтверждений и работа с кассой.
• Консультации: предоставление информации клиентам по номерам, ценам, акциям и услугам.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере;
• Умение работать в гостиничных программах Libra и Travelline;
• Навыки деловой переписки и общения по телефону;
• Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать в многозадачном режиме.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ: никаких подвохов — полный соцпакет, отпуск, больничные.
• Заработная плата: в первый месяц на испытательном сроке — от 60 000 до 67 000 руб., после него — 80 000 руб. и выше. Также предусмотрены ежемесячные премии и бонусы по итогам крупных проектов, так что ваш доход может значительно вырасти!
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 — вам не нужно сидеть в офисе с понедельника по пятницу. Такой график дает возможность выстроить личное время и сохранить баланс между работой и отдыхом.
• Комфортное рабочее место: наш офис — это не скучное помещение с тоскливыми столами, а современное пространство с кондиционером, новым компьютером и быстрым интернетом, чтобы вам было удобно и приятно работать.
• Удобная кухня: в офисе всегда есть микроволновка, холодильник, кулер и чайник — вы можете разогреть обед, выпить свежий кофе и отдохнуть в уютной зоне отдыха.
• Рядом множество кафе: если не хотите приносить еду с собой, вокруг офиса есть много недорогих кафе, где всегда можно вкусно пообедать.
• Поддержка с первых дней: на время испытательного срока у вас будет персональный наставник, который поможет освоиться и всегда ответит на вопросы.
• Перспективы роста: у нас предусмотрены доплаты за стаж, возможность брать дополнительные дни к отпуску и постоянное внутреннее обучение. Мы вкладываемся в развитие наших сотрудников.
• Свободный дресс-код и дружный коллектив: у нас нет строгих правил по одежде, главное — комфорт. А еще у нас замечательный коллектив, который всегда готов поддержать и помочь. Мы любим вместе праздновать корпоративы и просто проводить время в неформальной обстановке.

Почему стоит работать у нас:

Если для вас важна стабильность, возможность профессионального и финансового роста, а также работа в дружной команде — мы ждем именно вас! Мы поддерживаем инициативы, развиваем своих сотрудников и создаем условия для комфортной работы. Присоединяйтесь к нам, станьте частью нашей команды и сделайте свою карьеру успешной!

Ждем ваше резюме!