Менеджер по работе с клиентами

PATRIOT — крупная российская компания-производитель садово-парковой, силовой техники и электроинструмента. Мы предлагаем людям технологический, современный и доступный инструмент, превращая работу в настоящее удовольствие с максимальным результатом.

В рамках расширения штата нам требуется МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (работа в офисе).

Рассмотрим кандидатов без опыта работы.

Обязанности:

• Формирование заказов, согласование счетов с клиентами, подача заказов на отгрузку

• Работа в 1С (ERP): формирование и обработка заявок на возврат, формирование заявок на расходование денежных средств, обработка претензий от клиентов

• Создание договоров, соглашений, отправка документов на согласование

• Работа с ЭДО

• Проверка наличия оригиналов первичной документации

• Работа в Битрикс 24, постановка задач, взаимодействие со смежными отделами

• Взаимодействие внутри отдела продаж, с менеджерами, РОПом

• Взаимодействие с бухгалтерией, с отделом логистики, с отделом сервиса и запчастей

• Работа с кассой (ведение кассовой книги, лимит наличных денежных средств в кассе)

• Ведение отчетности отдела продаж

• Общение с клиентами по телефону (решение разных вопросов, первичная документация, доставка, ПДЗ, заказы)

• Функции офис-менеджера (заказ канцтоваров, воды; ведение табеля учета рабочего времени; оформление командировок, контроль авансовых отчетов)

Требования:

• Работа с программой 1С (ERP), Bitrix 24
• Работа с компьютером, владение MS Office, P7
• Знание оформления первичной документации, УПД, Счет-фактуры, КП, счета
• Опыт работы с клиентами, грамотная речь
• Опыт в переговорах с клиентами
• Опыт работы в ЭДО, ДО
• Опыт работы на смежных рынках – сантехника, светотехника, электротехническое оборудование, бытовая техника, строительные материалы - приветствуется
• Ответственность, внимательность, клиентоориентированность, умение выделять приоритеты, желание самореализации

Мы предлагаем:

• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед
• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата 2 раза в месяц без задержек
• ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока
• Работа в команде высококвалифицированных профессионалов
• Реальные возможности для профессионального и карьерного роста
• Развитая корпоративная культура, внутренние конкурсы с действительно ценными призами
• Непрерывное обучение в рамках компании