Менеджер по сопровождению клиентов

Что такое SYNERGETIC?

Synergetic – это наш собственный бренд эко-товаров для тебя, для дома и для планеты. Мы придумываем, производим и продвигаем нашу продукцию и экологичный образ жизни в России и за рубежом уже 10 лет.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Данная вакансия не предполагает продажи
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9:00 до 17:00, рабочее место в комфортном современном офисе по адресу наб. Федоровского.7
• Обучение и карьерный рост
• Стандартный социальный пакет
• Официальная и полностью белая заработная плата
• Работа в молодом и дружном коллективе
• Продукция компании с корпоративной скидкой для сотрудников
• Корпоративные занятия спортом
• Интересные корпоративные мероприятия в офисе каждую неделю

Ваши непосредственные задачи:

• Сопровождение постоянных юридических клиентов компании
• Осуществление коммуникации с контрагентами
• Консультирование контрагентов по составлению наилучшего заказа, исходя из их потребностей и целей
• Приём и обработка заказов в программе 1С, EDI
• Работа с документами в ЭДО
• Мониторинг поступление денежных средств на расчетный счет в случае предоплаты
• Контроль своевременности и качества доставки товара
• Взаимодействие со смежными отделами внутри организации для улучшения качества обслуживания контрагентов
• Ведение клиентской базы данных
• Предоставление отчетности по установленной форме

Наши ожидания от кандидата:

• Высшее образование
• Желателен опыт работы в 1С:Предприятие и системе электронного документооборота (EDI/ЭДО)
• Ответственный подход к работе, готовность проявить инициативу в решении вопросов
• Настойчивость, умение аргументировать свои позиции
• Умение рационально организовывать, упорядочивать, систематизировать работу
• Знание правил официального этикета при ведении деловой переписки и проведении переговоров с контрагентами
• Умение сглаживать конфликтные ситуации