Администратор отеля

В дружный коллектив динамично развивающего парк-отеля "ДИВНЫЙ" (г.Воронеж) требуется АДМИНИСТРАТОР в отель.

Обязанности:

• Встреча, размещение и регистрация гостей;
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом; ведение кассовой отчетности;
• Консультирование гостей об услугах и инфраструктуре парк-отеля;
• Прием и распределение входящих звонков, заявок и документации;
• Составление итоговых отчетов за смену;
• Бронирование номеров;
• Получение обратной связи от гостей
• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
• Создание гостеприимной, доброжелательной обстановки
• Координирование внутренних служб парк-отеля (техническая служба, горничные).

Требования:

• Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса приветствуется, но не обязателен.
• Главное Ваше желание работать и развиваться в сфере гостеприимства!
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel);
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность;
• Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

• График суточный сменный (1/3, но обсуждается);
• 5000р/смена (без проживания), 3700р/смена (если будете проживать в отеле);
• Оплата два раза в месяц;
• Возможность проживания;
• Доставка корпоративным транспортом от Града или Федора Тютчева (Боровое);
• Питание;
• Униформа;
• Дружный коллектив;
• Работа в уникальном заповедном месте в сосновом лесу на берегу реки.