Операционный менеджер в мини-отель

Обязанности:

• Управление операционной деятельностью отеля;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;
• Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб;
• Участие в кадровых процессах - подбор, обучение, формирование эффективной команды;
• Контроль исполнения подчиненными стандартов операционных процедур и чек-листов.
• Участие в организации оснащения отеля и работа с поставщиками (анализ цен, качества продукции, мониторинг договоров)

Требования:

• Высшее образование (гостиничная сфера, менеджмент, экономика);
• Опыт работы на руководящей должности в сфере гостиничных услуг;
• Знание принципов работы всех служб отеля: хаускипинга, ресторанной, СПиР ;
• Знание программных продуктов в сфере гостиничного и ресторанного обслуживания;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Предоставление сервиса высокого уровня;
• Умение разрешать конфликтные ситуации;
• Высокий уровень самоорганизации;
• знание английского языка на разговорном уровне;
• Знание нормативных документов, регламентирующих гостиничную деятельность, в том числе кассовую дисциплину, основ миграционного законодательства;

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• конкурентоспособная заработная плата;
• официальное трудоустройство;
• возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• динамичная и интересная работа в успешной и развивающейся компании;
• поддержка и обучение для достижения высоких результатов;