Специалист по работе с обращениями граждан (call центр)

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Правительство Москвы
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город-твоё дело!

  • Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь

  • Работа с различными аналитическими и информационными системами

  • Работа с базой данных

  • Подготовка отчетности по результатам работы

Требования:

  • Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование

  • Грамотная письменная и устная речь

  • Умение работать в команде

  • Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность

Условия:

  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

  • Стабильная заработная плата

  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам

  • Высокопрофессиональная команда

  • График работы 2/2
  • Работа на станции метро Чистые пруды