Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 51000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Возрождения улица 20а
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
  • Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

  • Полностью удаленная работа;
  • Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (оплачиваемые отпуска и больничные);
  • Возможность выбрать удобный график работы 2/2, 3/3 или 5/2 (на выбор) и частичная занятость (смены от 4х часов);
  • Оплачиваемое обучение и система наставничества на период адаптации;
  • Возможность карьерного роста внутри компании;
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Будет отлично, если ты имеешь:

  • Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
  • Навыки качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
  • Опыт работы на звонках от 3х месяцев.