Чат-менеджер (в офис)

Компания Art-View, основанная в 2019 году, является уникальным поставщиком индивидуальных подарков в виде фигурок, тщательно созданных по фотографиям.

У нас есть собственное, чистое, экологичное производство и огромный отдел художников и дизайнеров. Наше отличие - система продаж без поиска и холодных переписок, звонков.

Поток клиентов постоянно растет, появляется потребность в проактивных, ответственных и целеустремленных сотрудниках, которые смогут усилить нашу команду и готовы разделить наши ценности!

Сейчас мы находимся в поиске чат-менеджеров.

Немного о нас и о компании – с кем тебе предстоит работать

• Наша команда работает ТОЛЬКО на входящем трафике клиентов в Переписках и Чатах

• В коллективе Мы придерживаемся принципов открытости и доверия

• Мы на Ты (во всех отношениях)

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация в чатах: клиенты пишут в Чат в ВК, ТГ, WhatsApp - Ты оперативно отвечаешь на их вопросы. Консультируешь по ассортименту, стоимости, особенностям портретных фигурок
• Работа в CRM: когда у Клиента не осталось вопросов и он внес предоплату Ты просто нажимаешь на кнопку и Заказ Клиента уходит к Дизайнерам, Художникам и на Производство

Что мы ищем в кандидате:

1. Опыт работы в чатах: ты знаешь как общаться с людьми с помощью сообщений и можешь улавливать их настроение по фразам на экране
2. Опыт работы в CRM: ты понимаешь важность метрик и имеешь представление о том, как устроен путь клиента при приобретении товаров
3. Клиентоцентричность: ты мастерски устанавливаешь контакт с клиентами, умеешь расположить к себе человека по переписке

Перспективы работы с нами:

• Заработная плата: fix + % лестница выше рынка. Совокупно от 60 000 и без потолка;

• Работа в комфортном офисе - удобно добираться из любой точки;

• Скидки на продукцию для Сотрудников компании;

• Удобный график работы 2/2

• Популярный востребованный продукт для клиентов + большой спрос = высокий объём заказов;

• У нас горячие клиенты с рекламы, с социальных сетей , база более 35 тыс покупателей - не нужно заниматься привлечением;

• Реальные возможности карьерного и финансового роста;

• Есть еще другие бонусы, но об этом на собеседовании. Должна же быть хоть какая-то интрига!

Если ты узнал себя в описании вакансии, смело жми “Откликнуться”

До встречи на собеседовании!