Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края
Уровень зарплаты:
от 51000 RUR
Город:
Красноярск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойной работы службы
  • Обслуживание и техническая поддержка вычислительной и оргтехники
  • Формирование отчетности о проделанной работе
  • Консультирование и техническая поддержка пользователей
  • Анализ, диагностика неисправностей ИТ-оборудования
  • Контроль качества обслуживания, соблюдения сроков исполнения задач, анализ уровня удовлетворенности пользователей
  • Оптимизация процессов внутри службы
  • Разработка инструкций

Требования:

  • Высшее техническое образование (среднее специальное техническое образование, со стажем работы не менее 5ти лет в сфере IT)
  • Знание технологий организации сетей связи
  • Базовые знания организации ЛВС
  • Умение выстраивать операционные процессы, умение принимать решения и нести ответственность за результат работы службы
  • Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный социальный пакет
  • Своевременная официальная оплата труда
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • График работы: 5/2, c 9:00 - до 18:00