Администратор школы иностранного языка

Обязанности: Обеспечение для клиентов комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания.

Обеспечения оптимальной загрузки сотрудников образовательного центра.

• Мониторинг ситуации с заявками клиентов и их исполнением.
• Оперативное разрешение возникающих в работе учреждения вопросов.
• Консультирование посетителей по интересующим их вопросам в пределах имеющейся компетенции.
• Информирование посетителей по скидкам, акциям, дополнительным услугам.
• Обеспечение ведения необходимого документооборота.
• Ведение необходимой базы по клиентам.
• Учета загрузки преподавателей.
• Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий.
• Мониторинг состояния образовательного центра и находящегося в нем оборудования на предмет соответствия требуемым параметрам.
• Отслеживание состояния прилегающей территории (сообщить специалисту по уборке)
• Взаимодействие с клиентами и посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания, ценами, а также по ситуации с конкурирующими организациями.
• Участие в проведении положенных инвентаризационных мероприятий.
• Обеспечение надлежащего состояния образовательного центра, с точки зрения пожарной безопасности и соблюдения санитарно-гигиенических нормативов.
• Отслеживание ситуации с текущими запасами и планируемыми закупками препаратов, инструментов, приспособлений.
• Требования: Опрятный внешний вид,

Грамотна речь,

• Опыт владения ПК,
• Опыт использования соц сетей
• Условия: 1 смена: Рабочий день с понедельника по пятницу, с 8:30 до 14:30
• 2 смена: Рабочий день с понедельника по пятницу, с 14:00 до 20:00
• Заработная плата 35 000,00 в месяц.
• Мотивация: до 10 000,00 за работу без замечаний (Работа в crm, выполнение задач руководителей и задач по чек листу, своевременные ответы на вопросы клиентов, мониторинг ситуации в школе (чистота, наличие канцев и хозов)
• 10% с первой оплаты абонемента с каждого нового клиента