Менеджер по работе с клиентами

О КОМПАНИИ:

Компания "Апогей" помогает своим клиентам выполнять сложную работу в программах 1С, используя экспертные знания и навыки программирования (федеральная техническая поддержка программ "1С").

Наши клиенты - Бухгалтера государственных учреждений по всей России.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Ведение клиентской базы компании (юридические лица).
• Контроль качества оказания услуг.
• Урегулирование возможных конфликтов и жалоб.
• Сохранение клиентской базы, Продление договоров абонентского обслуживания.
• Обработка рекомендаций, Продажи по действующей клиентской базе.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Желание помогать людям в решении сложных задач.
• Высокий уровень личной ответственности.
• Развитый навык коммуникабельности.
• Опыт в продажах и переговорах будет преимуществом.
• Опыт в IT-сфере и знание 1С НЕ требуется.

УСЛОВИЯ:

• 70 000 оклад + Премии за каждого привлеченного нового клиента по рекомендации.
• Стажировка и обучение. Первый год за вами закреплен опытный наставник.
• Возможность вырасти до наставника через 2 года работы, до руководителя группы через 3 года.
• Офис в центре, ул. Карла Маркса.