Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Удаленная поддержка пользователей в чате по вопросам, связанными с работой оборудования, ПО, сервисов;
• Выезды на торговые точки клиентов для устранения ошибок в работе оборудования и ПО, если невозможно решить удаленно;
• Ремонт оборудования и его настройка;
• Запуск торгово-розничных точек;
• Обучение клиентов работе с оборудованием и программами;
• Починить то, что сломалось и настроить то, что кажется уже работать не будет.

Требования:

• Начальные знания устройства ПК (Остальные знания Вы получите с опытом и нашим обучением);
• Желание обучаться и отсутствие страха перед новыми задачами;
• Умение находить нужную информацию в поисковых системах и применять изученное на практике;

Условия:

• График 2/2 12ч рабочий день. Удалённая поддержка пользователей в чате из дома с 7:00-9:00 и с 18:00-23:00. С 11:00-16:00 нахождение в офисе/выезды к клиентам.
• Дружный молодой коллектив (гарантируем, что рабочее время не будет казаться Вам скучным);
• Нет временных рамок для обеденного перерыва (Вы самостоятельно решаете, когда уйти на обед);
• Опоздания не приветствуются, но если Вы немного задержались или необходимо уйти пораньше - всё понимаем;
• Если Вы захотите пройти курсы по 1С и получить сертификат профессионала, то с радостью предоставим эту возможность.
• Возможность карьерного и финансового роста.

Если у Вас еще нет опыта или Вы не совсем уверены в своих силах - не переживайте. Мы ценим сотрудников без опыта, которые любят обучаться новому и стремятся к развитию. А мы поможем Вам в этом. Ведь практика показывает, что именно такие сотрудники становятся отличными профессионалами.

Зарплата указана минимальная от 40 тыс, но обсуждается на встрече с успешными кандидатами.