Менеджер по управлению удовлетворенностью клиентов

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: Группа Компаний РУСАГРО
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Саратов
2-й Красноармейский тупик 1А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы стремимся сделать жизнь людей дольше и лучше!

Успех Компании во многом зависит от наших сотрудников и сейчас мы находимся в поиске Менеджера по управлению удовлетворенностью клиентов (лидер по сервису) в Масложировое бизнес-направление.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
  • Полностью белую заработную плату: оклад + годовая премия.
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией.
  • Большие возможности для роста и развития.
  • Интересные проекты и насыщенную корпоративную жизнь! ⭐ В ноябре 2022 года спортивный фестиваль «Честные игры “Русагро”» занял первое место в номинации «Лучший корпоративный тимбилдинг» в рамках Первой национальной премии в области Корпоративного спорта Arcorps Awards 2022, которую проводила Ассоциация развития Корпоративного спорта.

Задачи Менеджера по управлению удовлетворенностью клиентов:

  • Регулярное общение с новыми и действующими клиентами Компании (по телефону, в соц.сетях, мессенджерах, лично).
  • Ведение клиентской базы в CRM-системе.
  • Осуществление первичной консультации клиентов по продуктам компании.
  • Проведение опросов среди текущей клиентской базы.
  • Участие в разработке программ оценки NPS.

Что для этого требуется?

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в продажах или менеджером службы клиентского сервиса;
  • Навыки деловой переписки;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Практические знания и опыт работы в CRM-системе;
  • Проактивность и готовность помогать клиентам в любых ситуациях.

Интересно? Тогда спеши оставить отклик!

Стань частью команды роста!