Куратор в отдел сопровождения

"Connecticum24"- это компания, где Вы найдете возможность хорошо зарабатывать, расти и развиваться!

Мы специализируемся на консультациях в сфере строительства, ремонта и благоустройства. Каждый наш сотрудник - профессионал своего дела, готовый делиться своим опытом и прийти на помощь в трудную минуту! Став одним из нас, Вы научитесь находить подход к любому клиенту, станете экспертом в вопросах стройки и ремонта и обретете бесценный опыт в одной из самых востребованных сфер бизнеса!

Основные обязанности:

• Распределение входящих обращений от клиентов на менеджеров. Передача полной информации по запросу и контроль исполнения.
• Контроль и обработка обращений от клиентов на различных мессенджерах.
• Обработка сервисных заявок, назначение выездов.
• Коммуникация с клиентами по средствам телефона и Whatsapp (без холодных звонков)
• Прием жалоб, претензий, обращений и предложений клиентов
• Ведение отчетности.

Основные требования:

• Обучаемость
• Внимательность и ответственность
• Способность принимать решения и отвечать за результат
• Умение работать с негативом
• Умение и желание работать в режиме многозадачности
• Высшее образование приветствуется;
• Пользователь ПК : MS Office, Internet, почтовые сервисы.

Условия:

• Оформим по ТК РФ
• Выплата строго без задержек 2 раза в месяц
• График 2/2
• Работа в молодом и дружном коллективе;
• Пицца по четвергам каждого месяца
• Все покажем, всему научим
• От менеджера до руководителя-без проблем!

Если Вы хотите уверенности в завтрашнем дне. Можете и желаете работать в стабильной компании и не переживать, что будет завтра, тогда Вам точно к нам!