Специалист по активации IT сервиса

Дата размещения вакансии: 02.11.2024
Работодатель: Контур
Уровень зарплаты:
от 36000 до 50000 RUR
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Контур — IT-разработчик сервисов для бизнеса, которые помогают клиентам тратить меньше времени на рутину, делают общение с госорганами проще и прозрачнее.

Задачи

  • Звонить новым клиентам, подключать к сервису, демонстрировать работу в сервисе, помогать в настройке и отвечать на вопросы.
  • Звонить действующим клиентам и помогать наладить взаимодействие с другими пользователями системы.
  • Совершать звонки лояльности пользователям сервиса, проводить опросы и помогать при необходимости получить доступ.

Что нужно, чтобы достичь успеха

  • Опыт телефонных переговоров (работа в технической поддержке, телефонных продажах, call-центрах) или готовность учиться вести такие переговоры.
  • Навыки самоорганизации, ответственность и самостоятельность, умение правильно расставлять приоритеты и планировать рабочее время.
  • Желание помогать клиентам.

Что предлагаем

  • Работу в команде профессионалов, словом и делом поддерживающих друг друга.
  • Интересные задачи, позволяющие постоянно наращивать профессиональные компетенции.
  • Широкие возможности для личностного роста – сотрудники Контура проявляют инициативу и могут самостоятельно принимать решения в своей профессиональной зоне.
  • Заботу: уютный офис с современной техникой и собственной кухней, где всегда есть чай, кофе и плюшки. А еще у нас ДМС и частичная компенсация расходов на обеды.
  • Обучение: в Контуре культ образования. Команда обучаторов поможет с любыми курсами – от тренингов по продажам до английского и мастер-классов по игре на барабанах.
  • Стабильность: мы федеральная компания, у нас больше 2 млн клиентов, среди которых РЖД, «Росатом», «Магнит», «Связной» и др.