Администратор центра красоты

Обязанности:

• Организация эффективной работы салона и обеспечение клиентоориентированного сервиса
• Запись и консультирование клиентов о работе‚ услугах и продукции салона;
• Продажа, продвижение услуг и продукции;
• Ведение клиентской базы;
• Расчет клиентов;
• Работа с ККМ, знание кассовой дисциплины
• Готовность решать любые профессиональные задачи
• Организация работы мастеров (контроль за соблюдением стандартов‚ порядком и дисциплиной);
• Составление и ведение графиков выхода мастеров;
• Проведение плановых инвентаризаций;
• Решение спорных ситуаций с клиентами
• Выдача расходных материалов мастерам
• Поддержание чистоты и порядка в салоне
• Составление и формирование заказа продукции на склад;
• Создание благоприятной атмосферы в салоне и высокого уровня сервиса.

Требования:

• Знание техник продаж
• Умение достигать поставленные цели, четкость, структурность, грамотная речь
• Работа в режиме многозадачности, выстраивание рабочих процессов и умение разрешать нестандартные ситуации
• Ориентированность на сервис и гостеприимство
• Ответственность, пунктуальность.
• Приветствуется опыт продаж в ритейле, гостиничный бизнес, крупные торговые компании
• Пройденные Тренинги по продажам/сервису
• Уверенный пользователь ПК (Excel,Word, PP)
• Эмоциональная стабильность , умение работать в команде, коммуникабельность
• Координация работы персонала салона
• Обеспечение в салоне стандартов Сервиса высокого уровня
• Выполнение плана продаж салона по услугам и ритейлу
• Консультирование гостей , формирование записи
• Работа с кассовым аппаратом, знание кассовой дисциплины
• Работа с постоянной клиентской базой для стимуляции продаж
• Обзвон клиентской базы
• Анализ продаж
• Презентация салона клиентам
• Опыт работы в салонах красоты в аналогичной должности
• Отличные знания ПК‚ кассовая дисциплина

• Рекомендации

В РЕЗЮМЕ для рассмотрения ОБЯЗАТЕЛЬНО указать и добавить: фото, ближайшая станция метро либо населённый пункт, контактный номер телефона

Условия:

• График работы сменный 2/2 с 09.00 по 22.00
• Скидки на услуги салона