В направления WB Банка по работе с юридическими лицами требуется менеджер контакт-центра.
Нам нужен специалист, который станет для предпринимателя спутником в Банке по всем вопросам, поэтому важно создавать хорошее впечатление.
Главное — вникать в вопрос клиента, бизнес клиента и общаться с ним на одном языке, как с партнером.
Мы относимся к каждому клиенту как к партнёру, проявляем заботу и решаем все вопросы.
Обязанности:
-
Ты будешь консультировать клиентов предпринимателей по банковским продуктам и услугам в чате (~70%) и на горячей линии (~30%)
-
Будешь помогать клиентам оформить максимально выгодный банковский продукт (РКО, кредиты и пр.)
-
Поможешь сделать процесс активации счёта и пользование продуктами банка комфортным и позитивным. Мы научим тебя всем тонкостям.
Присоединяйся к нам если ты:
-
Готов стоять у истоков крутого финтех проекта и знаешь, что такое «вау» сервис;
-
Хочешь колоссального развития в сфере банковского дела и клиентского сервиса;
-
Легко устанавливаешь контакт с людьми, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи простым языком;
-
Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное;
-
Хочешь много зарабатывать и развиваться;
-
Имеешь опыт работы с юридическими или физическими лицами.
Мы предлагаем:
-
Официальную зарплату + премию
-
Гибкий график работы: плавающие 2/2
-
Понятное обучение.
Продуманная система адаптации, поддержка наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. -
Постоянное развитие. Ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника.
-
Бесплатные обеды в современных офисах в лучших локациях Москвы;
-
Бонусы от партнёров.
