Менеджер поддержки VIP-клиентов Маркета

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Яндекс Команда для бизнеса
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Новороссийск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Яндекс Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве удаленного менеджера VIP-поддержки.

Что тебя ждёт:

  • Полностью дистанционная работа на своем компьютере или ноутбуке;
  • Официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • Обучение и адаптация с опытным тренером;
  • Сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение показателей по скорости и качеству работы;
  • Средняя зарплата сотрудника ~45 000 ₽, но можно зарабатывать и больше, доход не ограничен и зависит только от ваших стараний;
  • Сменный график работы: 2/2 по 12 часов с перерывами;
  • Ежемесячная компенсация на оплату интернета;
  • Доступ к бесплатным обучающим курсам внутри Яндекса;
  • Возможность выстроить себе карьеру в одной из крупнейших IT-компаний.

Что нужно делать:

  • Отвечать в чате на вопросы премиальных покупателей Маркета;
  • Иногда совершать звонки по просьбе покупателя(~10% рабочего времени);
  • Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов;

Нам важно:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
  • Операционная система не ниже Windows 10 или macOS;
  • Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
  • Гарнитура и возможность работать в тишине;
  • Опыт работы в поддержке клиентов или партнеров.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda и т.д.Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться". Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.
Ждем Вас в нашей дружной команде!