Менеджер по работе с клиентами (digital)

i-Mеdia - агентство интернет-рекламы, входящее в топ лидеров услуг performance-маркетинга на российском рынке. Уже больше 20 лет мы работаем над продвижением и развитием бизнеса наших клиентов в интернете. Мы амбициозны и каждый из нас - профессионал своего дела. Именно таких коллег мы ищем к себе в команду и предлагаем тебе присоединиться.

Сегодня агентство возглавляет группу компаний i-Media Group, в состав которой так же входят технологические партнеры i-Media - системы CallTracking.ru, Origami и агентство Email Soldiers.

В Департамент по работе с клиентами приглашаем Менеджера по работе с клиентами для работы над следующими задачами:

• Ежедневная коммуникация с клиентами (почта, телефон, мессенджеры);
• Проведение регулярных встреч и развитие клиентов;
• Помощь менеджеру в управлении командой технических специалистов;
• Помощь менеджеру в курирование размещения РК (контекстная реклама, таргетированная реклама, медийная, programmatic, OLV, прайс-площадки, mobile, CPA, геосервисы и др.);
• Помощь, а затем самостоятельное управление рекламными кампаниями, контроль выполнения KPIs и сроков;
• Планирование и оптимизация РК, регулярный пост-клик анализ рекламных кампаний, выявление наиболее эффективных источников размещения;
• Ежемесячная подготовка отчётности по РК, ведение документооборота.

Мы ждём в свою команду коллегу, который имеет:

• Знание digital-сферы и понимание основ контекстной рекламы (принципы запуска, оптимизации, основные метрики, интерфейс рекламных кабинетов и систем аналитики);
• Грамотный русский язык (устная и письменная речь);
• Практические знание Excel , Power Point;
• Опыт ведения клиентов будет являться преимуществом;
• Знания интерфейсов и основных систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Огромное желание учиться и жадность до новых знаний.

Ты получаешь:

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Яркий офис с собственной кухней и кофе-поинтами, находящий в 10 минутах ходьбы от м. Преображенская площадь/Электрозаводская;
• Достойную белую заработную плату и бонусы;
• Развитие как в профессии, так и в карьере: обширная программа внутреннего обучения, тренинги, конференции, прозрачная система роста;
• Помощь и поддержку: доверяем, наставляем, советуем, вместе ищем решения в сложных ситуациях;
• Расширенную социальную программу бенефитов для сотрудников: фитнес, изучение языков, курсы, подписки на сервисы и многое другое;
• Развлечения: команды по футболу/баскетболу, квизу, битвы в PS, конкурсы и праздники.

Ты именно тот, кто нам нужен, если:

• Ты чувствуешь себя «в своей тарелке» в digital-среде;
• Ты хочешь постоянно быть в теме, следишь за новинками рынка, читаешь, смотришь, впитываешь;
• Ты замотивирован на карьерный и профессиональный рост;
• Ты держишь любую коммуникацию на высоком моральном и этическом уровне;
• Ты любишь продуктивно работать и хочешь так же отдыхать;
• Тебе нравится видеть результат своих усилий и постоянно совершенствоваться в качестве и сроках выполняемой работы.