Мастер по обслуживанию абонентов В2В

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Новоизмайловский проспект 47
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем предстоит заниматься:

  • Обслуживание и поддержка корпоративных клиентов;
  • Устранение перебоев доступа к услугам компании;
  • Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
  • Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
  • Соблюдать стандарты обслуживания клиентов;
  • Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

  • Образование не ниже среднего;
  • Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
  • Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
  • Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
  • Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;

Мы предлагаем:

  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • График работы 2/2 или 5/2;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Оборудование и спецодежда предоставляются
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
  • Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.