Специалист по контролю качества обслуживания

Обязанности:

• работа с клиентами;
• осуществление планирования, организации и контроля работы центра;
• проверка качества работы сотрудников центра;
• подготовка информации по оценке работы центра;
• принятие решений по жалобам и обращениям Клиентов;
• подготовка и предоставление отчетов, аналитических справок руководству Общества

Требования:

• среднее профессиональное;
• умение работать с большим объемом информации;
• уверенный пользователь офисных программных продуктов;
• опыт профессиональной деятельности не менее 2-х лет

Условия:

• работа в стабильной компании;

• оформление строго по ТК РФ;

• официальная заработная плата;

• материальная помощь к отпуску;

• ДМС;

• компенсация оплаты за детский сад