улица Татищева 49а
NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами.
Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов.
Мы производим ПО для среднего и крупного бизнеса, а наши флагманские продукты помогают компаниям организовывать свою работу, обслуживать пользователей и автоматизировать бизнес-процессы.
Сейчас мы активно растём, поэтому ищем Начинающего специалиста, который будет заниматься приемом и распределением обращений во внерабочее время.
Над чем предстоит работать:
-
прием заявок от корпоративных клиентов на почте и в мессенджерах, уточнение информации по обращению;
-
распределение заявок на технических специалистов;
-
контроль сроков выполнения заявки, согласно регламенту
Чтобы справляться с задачами нужно:
-
знание ПК и MS Office на уровне пользователя;
-
готовность взаимодействовать с клиентом;
-
готовность к гибкому графику смен: 2-3 смены в неделю, длительностью от 15 до 24 часов.
Будет плюсом:
-
опыт работы с клиентами.
