Параллельная улица 9лит10В
UPSTRETCH - это целеустремленный фитнес-проект, в который входит сеть студий растяжки, фитнеса, йоги и массажа.
Мы пространство, где каждый сможет укрепить своё здоровье, стать гибким, стройным, изящным, отдохнуть и наполниться энергией.
Проект основан в 2020 году и сегодня студии представлены в городах Сочи, Москва и Иркутск.
В нашей команде 20+ талантливых профессионалов: от сертифицированных инструкторов групповых программ до специалистов маркетинга и IT.
Мы постоянно совершенствуемся и ищем единомышленников, чтобы масштабировать, развивать и делать проект сильнее.
Хотим вместе транслировать ценности и эстетику бренда.
Миссия должности:
Помочь клиентам ощутить высокий сервис, заботу и вовлеченность в его присутствие в стенах наших студий
Мы предлагаем:
Официальное оформление по трудовому законодательству РФ
- Оклад + персональная премия за личные продажи, сервис и соблюдение стандартов
- Премии за выполнение личного и общего плана
- Сменный график: 2/2
- Стильная униформа (по истечению испытательного срока)
- Возможность посещения занятий наших студий без оплаты
- Обучение стандартам бренда наставником и перспективы карьерного роста
- Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе онбординга: все объясним и подскажем
- Работу в модном проекте с амбициями, для которого качество сервиса для клиента - главный приоритет
Чем предстоит заниматься:
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса с постоянной вовлеченностью в каждого клиента
- Знакомить потенциальных резидентов с проектом и продуктами проекта
- Быть персональным менеджером для каждого действующего резидента студии: полное сопровождение в рамках действующего абонемента, индивидуальный подбор направлений и инструкторов групповых программ для резидента, информирование о текущий специальных предложений проекта, помощь в разрешении ситуации связанных с действием абонемента, быть его правой рукой во время пребывания в студии и в формате online
- Взаимодействие с руководством, тренерами, клинингом, юристами и остальными специалистами проекта
- Вместе с командой отвечать за соблюдение стандартов и выполнение ключевых показателей
- Постоянно работать с базой клиентов
Что мы хотим видеть в кандидате
Знание и полное понимание основ продаж
- Опыт в продажах от 3-х лет
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
- Высокий уровень эмпатии, культуры общения и сервиса
- Интерес к здоровому образу жизни и желание построить карьеру в индустрии фитнеса с высоким уровнем сервиса
- Навык работы в команде
Дополнительная мотивация
- Ведение социальных сетей проекта, мотивируется дополнительно
- Продажа франшиз, мотивируется дополнительно
Какие этапы предстоит пройти
- Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью
- На интервью с руководителем и управляющей проекта познакомимся и расскажем, как устроен рабочий процесс
