Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: Первый Бит
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ПЕРВЫЙ БИТ - это международная аккредитованная ИТ-компания и интегратор эффективных ИТ-решений для бизнеса на базе программных продуктов, как компании 1С, так и наших собственных разработок.

Департамент корпоративных проектов специализируется на ведении крупных проектов для заказчиков федерального уровня, используя гибкие подходы и современные проектные методологии.​

Твои задачи:

  • Обработка лидов (входящие/исходящие звонки)
  • Квалифицирование клиентов по регламенту, занесение данных в CRM
  • Определение целевых клиентов, передача информации Менеджеру по продажам
  • Участие в организации маркетинговых мероприятий (вебинары, онлайн-форумы, митапы)
  • Поддержание высокого уровня лояльности клиентов

Наши ожидания:

  • Опыт работы с клиентами
  • Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
  • Высокая обучаемость (много информации на старте, которую нужно оперативно запомнить), внимательность
  • Знание ПК на уровне пользователя

    Наши условия сотрудничества:

  • Удаленная работа, либо по твоему желанию работа в уютном офисе в центре Москвы
  • Аккредитованная IT-Компания с многолетней историей
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня согласно ТК РФ
  • Прозрачная система мотивации: оклад + проектная премия + премия за эффективность
  • График работы 5/2 (начало рабочего дня согласовывается индивидуально)
  • Всестороннее развитие, обучение, сертификация внутри компании
  • ДМС по корпоративным тарифам, корпоративные скидки на медицинские и образовательные услуги, фитнес и отдых
  • Офис в 3-х минутах ходьбы от метро Пролетарская/Крестьянская застава со всем необходимым для комфортной работы: кухня, холодильник, фудпоинт, чай/кофе