Администратор службы приема и размещения

RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk – это новый пятизвёздочный отель клубного формата, выполненный в уникальном дизайне и предлагающий новый уровень комфорта.

Легендарная философия сервиса от бренда RODINA, где Гость – центр нашей вселенной.

В связи с открытием нового сетевого отеля 5* в историческом центре Иркутска, мы объявляем набор команды и ищем Администратора службы приема и размещения

Рассматриваем кандидатов только с фото!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и размещение Гостей;
• Грамотное распределение номеров на заезд, с учетом предпочтений Гостей;
• Обработка паспортно-визовых документов Гостей, ведение миграционного учета;
• Произведение начислений услуг и расчетов с Гостями;
• Ведение документации и отчетности;
• Информирование Гостей об услугах Отеля;
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Обеспечивание высокого уровня обслуживания.

Чего ожидаем:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

• Знание этики делового общения, телефонного этикета и деловой переписки;
• Знание нормативных документов, касающихся сферы обслуживания;

• Английский от уровня В2, знание второго иностранного языка будет являться преимуществом;

• Уверенный пользователь ПК;

• Опыт работы с отельными АСУ (Opera, Fidelio, Shelter), Travelline, Контур.УФМС.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;
• "Белая" заработная плата;
• Интересные задачи и возможность развития;
• Частичная компенсация питания на этапе запуска отеля, после - бесплатное питание.
• Развитая корпоративная культура;
• Отличный коллектив.