В команде Яндекс Лавка мы помогаем пользователям решать вопросы с заказами, товарами и работой приложения
Чем вы будете заниматься:
- решать вопросы пользователей и партнёров Яндекс Лавки в чатах
- при необходимости уточнять информацию о заказах и сроках доставки в звонках
- постоянно развиваться: изучать сервис и учитывать в ответах изменения инструкций
Нам важно, чтобы вы:
- любили общаться с людьми и помогать им
- грамотно говорили и писали на русском языке
- быстро печатали и уверенно владели ПК
- имели собственный ПК для работы, стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 30 мбит/сек
- оборудовали тихое спокойное место для работы, где вам не будут мешать :)
Почему стоит откликнуться:
- полностью удалённая работа и оформление — экономит время
- удобные графики полного и неполного рабочего дня
- официальное трудоустройство с первого дня и оплата обучения
- возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц
- поддерживающая выплата до 20% заработка в первые три месяца при достижении минимальных норм скорости и качества работы
- открытая платформа для обучения внутри Яндекса, бонусы и скидки от партнёров
- после 3-х месяцев работы возможность снимать часть заработка в удобный день не дожидаясь зарплаты
- доступ к консультациям психологов, юристов, специалистам по финансам и здоровому образу жизни
Если вас заинтересовало это предложение, откликайтесь на вакансию и идите к своим целям вместе с ЯНДЕКС!
Приветствуется опыт работы на таких позициях как: специалист колл-центра, менеджер, колл-центр, call centеr, офисный сотрудник, работа в офисе, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки. Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Сбер, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной.
