Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию

Менеджера по сопровождению действующих клиентов банка (входящие звонки)

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.
Контактный центр – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

• принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
• развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.

Условия и бонусы:

• финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия, на которые ты влияешь сам. Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• сменный график, с возможностью перехода на гибрид (50% рабочего времени в удаленном формате);
• оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с 1-го дня;
• возможности для роста и профессионального развития внутри Банка;
• комфортный современный офис: зоны тихого и активного отдыха, кафетерий, учебные классы, переговорные комнаты со встроенными мультимедийными системами;
• разнообразные карьерные пути для роста и развития;
• возможность построить свой карьерный трэк в разных направлениях;
• отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня.

Для собеседования:

Нажми на кнопку откликнуться
Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня
Получи приглашение на собеседование

Ждем тебя в нашей команде!