улица Ленина 48
МEHOTEL - динамично развивающаяся IT-компания, уже 10 лет занимающаяся разработкой инновационного программного обеспечения для отелей.
Наши решения помогают отелям и апартаментам автоматизировать бизнес-процессы, а также управлять их продажами и маркетингом.
Что важно знать о рынке?
Индустрия гостеприимства – одна из наиболее развивающихся отраслей России. Динамика внутреннего туризма непрерывно растет. Только за последние 3 года объем рынка увеличился на 28,6%. И мы предлагаем тебе развиваться в нем вместе с нами!
Мы ищем Email/CRM-маркетолога отеля, который разделяет нашу страсть к гостеприимству и готов встать у руля наших коммуникационных стратегий, чтобы сделать клиентский опыт еще более ярким и персонализированным.
Чем предстоит заниматься:
- Внедрение и настройка CRM-системы: создание и адаптация CRM под нужды бизнеса, интеграция с существующими инструментами, автоматизация процессов.
- Мастерское управление рассылками: настраивать и запускать все виды рассылок — от триггерных до разовых, включая их верстку с использованием HTML.Твоя задача — не просто информировать, а вдохновлять!
- Создание сценариев рассылок: погружайся в мир нашего клиента через разработку Customer Journey Map, помогая пользователям пройти путь от интереса до бронирования.
- Сегментация и реактивация: умение находить подход к разным группам пользователей, оптимизация частоты коммуникаций и создание персонализированных предложений.
- Аудит email-базы: постоянный мониторинг и улучшение показателей базы, настройка триггеров для максимальной релевантности сообщений. -Сотрудничество с командой: работа бок о бок с дизайнерами и разработчиками для создания креативных и эффективных рассылок, которые будут привлекать внимание.
- Творчество и аналитика: улучшай качество коммуникаций, разрабатывай новые форматы рассылок, анализируй результаты и не бойся экспериментировать!
- Управление KPI: отслеживание и повышение эффективности рассылок, постановка и тестирование гипотез через A/B тестирование.
- Создание автоворонок: автоматизируй путь клиента, создавая триггерные карты и цепочки прогревающих рассылок.
- Оценка эффективности: постоянный анализ и оптимизация каналов коммуникации, адаптация стратегий под динамику рынка.
- Внедрение новых стратегий: разрабатывай, тестируй и внедряй инновационные подходы в email-маркетинге, которые помогут выделиться на фоне конкурентов.
Требования:
- Опыт работы с каналами директ-коммуникаций (email, пуш-уведомления, SMS, мессенджеры) и глубокое понимание их специфики.
- Опыт внедрения и настройки CRM-систем.
- Знание рынка, инструментов и лучших практик CRM-механик.
- Творческий взгляд и отличное чувство стиля в email-коммуникациях.
- Владение аналитическими инструментами и способность делать данные своим главным союзником.
- Навыки написания ТЗ для копирайтеров, дизайнеров и верстальщиков.
- Базовые знания HTML и верстки писем — твоя способность сочетать креатив с технологией.
- Практический опыт работы с Mindbox, Unisender, Figma будет твоим преимуществом.
- Понимание принципов работы автоворонок и опыт в создании продающих текстов.
- Стратегическое мышление и способность предлагать новаторские решения. - Командный дух и желание совместно добиваться выдающихся результатов. - Грамотная речь, как устная, так и письменная.
Условия:
-Крутой продукт, на который имеется большой спрос на рынке;
-Крутая команда в сфере гостиничного бизнеса, ориентированных на результат и деньги - мы ждем таких же;
-Карьерный рост, развитие, выход как на локальные, так и на российский рынки;
-Лучшая денежная мотивация: высокий оклад + % с продаж.
-График 5/2, возможность гибкого начала дня и самостоятельного планирования рабочего процесса;
-Работа в современном офисе в центре города.
