Операционный директор экспертного центра

В связи с развитием Компании, мы ищем в нашу команду Операционного директора в федеральный экспертный центр!

Чем предстоит заниматься:

• разработка и реализация операционных планов компании, направленных на повышение эффективности процессов и качества предоставляемых услуг;
• контроль за выполнением проектов и сроков, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
• управление командой экспертов и оценщиков, включая подбор, мотивацию и профессиональное развитие сотрудников;
• разработка и внедрение стандартов качества работы, отслеживание ключевых показателей (KPI) по каждому проекту;
• управление отклонениями от планов и реализация корректирующих действий для достижения поставленных целей;
• поддержание и улучшение процессов взаимодействия с клиентами и партнёрами, включая систематизацию работы и цифровизацию взаимодействий;
• анализ рынка и внедрение современных технологий и инструментов для повышения эффективности, точности и прозрачности оценки.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт управления операциями в компании оказывающие профессиональные услуги;
• навыки стратегического мышления и ориентация на достижение высоких результатов;
• опыт оптимизации процессов и работы с клиентами в условиях высокой ответственности;
• способность поддерживать мотивацию команды и развивать навыки сотрудников, поддерживая прозрачные и эффективные процессы;
• знание современных технологий, включая цифровые инструменты для оптимизации операционной деятельности;
• сильные коммуникативные и управленческие навыки, а также системное мышление и умение учитывать общую картину развития компании;
• ориентация на постоянное развитие, умение мыслить системно и фокусироваться на достижении результатов;
• высокая внутренняя мотивация и желание двигаться вперёд;
• умение поддерживать открытую, ориентированную на качество и доброжелательную культуру;
• стремление к улучшению процессов, основанных на высоких стандартах качества и прозрачности;
• знание стандартов качества и методик проведения оценочных и экспертных процедур, необязательно, но будет преимуществом.

Что мы предлагаем взамен:

• работу в крупной, стабильной Компании;

• комфортный офис в центре города (15 мин. от пл. А. Невского);
• график работы, 5/2 с 9:00 до 18:00, оформление по ТК РФ;
• дружный коллектив и вовлеченный руководитель;
• профессиональный рост, обучение и тренинги;
• насыщенная корпоративная жизнь!

Хотите стать частью нашей дружной команды, расти и развиваться вместе с нами?! Тогда ждем Ваш отклик!