Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Встреча, прием и размещение гостей, предоставление полной информации об услугах;
• Бронирование номеров;
• Оплата проживания и ведение финансовой отчетности;
• Общение с гостями и потенциальными клиентами;
• Контроль за качеством обслуживания клиентов;
• Организация работы обслуживающего персонала гостиницы;
• Разрешение конфликтных и форс-мажорных ситуаций.

Требования:

• Коммуникабельность;
• Внимательность;
• Стрессоустойчивость;
• Дружелюбность и приветливость (нам очень важно, чтобы вы располагали к себе гостей)
• Тактичность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Работа в программе бронирования (предусмотрено обучение)

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Социальный пакет;
• Сменный график работы с 08:00 до 20:00ч. и с 20:00ч. до 08:00ч (ночные и дневные смены);
• Выплаты 2 раза в месяц (аванс и з.п.);
• Дружный коллектив;
• Комфортное рабочее место, в самом центре города.