Курортная улица 107
"Хочешь стать частью динамичной команды? Мы ищем менеджера для работы в колл-центре отдела сервиса, который готов помогать нашим клиентам определиться с необходимыми услугами по ремонту своего устройства. Если у тебя есть опыт работы в продажах/ремонте техники, отличные коммуникативные навыки и ты готов воплощать свои идеи в жизнь, то эта работа для тебя!
Мы предлагаем самую конкурентную заработную плату, возможность карьерного роста, уютное комфортное пространство (почти как дома), приятную рабочую атмосферу и дружелюбную команду, которая всегда поддержит тебя.
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков: консультация клиентов по видам, срокам и стоимости ремонта, услугам и предложениям компании, прием заказов, помощь в разрешении различных ситуаций;
- Обработка входящих заявок в мессенджерах и соцсетях;
- Создание типа заказа «Online» в программе Live Sklad, для дальнейшей обработки заказа инженерами сервисного центра;
- Ведение заказов в базе CRM от поступления заказа до завершения сделки;
- Совершение исходящих холодных звонков в том числе: проведение опросов и исследований, проведение оценки качества предоставляемых услуг;
- Внесение и ведение полученной информации в базе CRM;
- Оформление договоров оказания услуг, выставление счетов на оплату ЮЛ и т.п.;
- Организация выездного ремонта, оформление сопровождающих документов;
- Составление ежемесячных отчетов, ведение отчетности, пополнение клиентской базы.
Наши пожелания к кандидатам:
- Грамотная устная речь и письменность
- Коммуникабельность
- Позитивный настрой
- Пунктуальность
- Дисциплинированность
- Ответственность
- Опыт от 1 года в данной сфере
Что мы предлагаем:
- Полный рабочий график: пн-пт с 9:00 до 18:00;
- Официальное оформление и стабильная зарплата два раза в месяц;
- Испытательный срок с поддержкой (мы поможем тебе быстро влиться в работу);
- Молодая и веселая команда, где любят шутки и мемы;
- Корпоративные мероприятия — вместе не только работаем, но и отдыхаем;
- Уютный офис с кофе и конфетками.
Присоединяйся к нам и стань частью успешной команды, где каждый день будет наполнен новыми возможностями и яркими моментами!
Если ты готов внести свой вклад в нашу компанию, отправь отклик или позвони нам для получения дополнительной информации. Мы ждем именно тебя!
