Москва
Рождественский бульвар 9с1
Рождественский бульвар 9с1
Задачи:
- Работа с командой: постановка задач, обучение продажам, продукту и сервису. Мотивация на выполнение плана продаж, контроль исполнения задач;
- Выстраивание алгоритмов работы с клиентами, оптимизация текущих процессов, проработка скриптов и воронок продаж;
- Ведение переписок с клиентами, обработка заказов, оповещение постоянных клиентов об акциях и мероприятиях;
- Выстраивание с клиентами длительных отношений, предоставление сервиса на люкс-уровне;
- Работа с клиентами в зале: знакомство с брендом, консультирование, продажи;
- Работа с курьерскими службами: отправка заказов по Москве и регионам;
- Прием поставок с производства, проверка товара на брак;
- Ведение отчетности по наличию, инвентаризация, складской учет, маркировка товара, отчет по продажам, аналитика клиентского спроса;
- Выстраивание графика работы сотрудников магазина;
- Ответственность за внешний вид магазина: чистота всех поверхностей, порядок на складе, контроль работы помощницы по чистоте;
- Отслеживание наличия полиграфии, упаковки, своевременное пополнение необходимого;
- Взаимодействие с B2B партнерами (оптовые клиенты и маркетплейсы): отправка заказов на маркетплейсы, отгрузка поставок в магазины.
Требования:
- Опыт в онлайн и офлайн продажах от 2 лет в сфере fashion;
- Опыт управления командой от 1 года;
- Знание техник продаж, опыт написание скриптов и выстраивания воронок продаж;
- Любовь к своему делу, желание развивать бренд и расти вместе с ним;
- Готовность к разноплановым задачам;
- Знание программы «мой склад» и владение excel;
- Эмпатия и уверенная коммуникация с клиентами;
- Английский на уровне Intermediate;
- Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
- Работа в центре Москвы на Патриарших Прудах;
- Возможность расти вместе с молодой компанией;
- График работы 5/2;
- Уровень дохода обсуждается на интервью (окладная часть+бонус);
- Присылайте резюме с ссылкой на ваш инстаграм.