Управляющий бутиком

Дата размещения вакансии: 10.11.2024
Работодатель: RO.KO.KO
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Рождественский бульвар 9с1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Задачи:

  • Работа с командой: постановка задач, обучение продажам, продукту и сервису. Мотивация на выполнение плана продаж, контроль исполнения задач;
  • Выстраивание алгоритмов работы с клиентами, оптимизация текущих процессов, проработка скриптов и воронок продаж;
  • Ведение переписок с клиентами, обработка заказов, оповещение постоянных клиентов об акциях и мероприятиях;
  • Выстраивание с клиентами длительных отношений, предоставление сервиса на люкс-уровне;
  • Работа с клиентами в зале: знакомство с брендом, консультирование, продажи;
  • Работа с курьерскими службами: отправка заказов по Москве и регионам;
  • Прием поставок с производства, проверка товара на брак;
  • Ведение отчетности по наличию, инвентаризация, складской учет, маркировка товара, отчет по продажам, аналитика клиентского спроса;
  • Выстраивание графика работы сотрудников магазина;
  • Ответственность за внешний вид магазина: чистота всех поверхностей, порядок на складе, контроль работы помощницы по чистоте;
  • Отслеживание наличия полиграфии, упаковки, своевременное пополнение необходимого;
  • Взаимодействие с B2B партнерами (оптовые клиенты и маркетплейсы): отправка заказов на маркетплейсы, отгрузка поставок в магазины.

Требования:

  • Опыт в онлайн и офлайн продажах от 2 лет в сфере fashion;
  • Опыт управления командой от 1 года;
  • Знание техник продаж, опыт написание скриптов и выстраивания воронок продаж;
  • Любовь к своему делу, желание развивать бренд и расти вместе с ним;
  • Готовность к разноплановым задачам;
  • Знание программы «мой склад» и владение excel;
  • Эмпатия и уверенная коммуникация с клиентами;
  • Английский на уровне Intermediate;
  • Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

  • Работа в центре Москвы на Патриарших Прудах;
  • Возможность расти вместе с молодой компанией;
  • График работы 5/2;
  • Уровень дохода обсуждается на интервью (окладная часть+бонус);
  • Присылайте резюме с ссылкой на ваш инстаграм.