Научный проезд 14Ас1
Компания "Медикум" является производителем терминалов Медикон и разработчиком системы для проведения дистанционных медосмотров. Компания основана в 2010 году.
Мы создаем качественную непрерывно работающую систему, которая удобна пользователям.
Мы ищем в свою команду специалиста, который сможет, изучив продукт, взять на себя / активно участвовать в развитии линии консультации техподдержки. У нас есть множество интересных задач, которые ждут своего исполнителя!
Обязанности:
- Приём и обработка заявок в службу технической поддержки компании по телефону;
- Консультации по техническим и сервисным вопросам;
- Сбор и структурирование информации по ошибкам/пожеланиям пользователей;
- Составление базы знаний, написание инструкций;
- Помощь в формировании линий технической поддержки компании.
Требования:
- Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое)
- Опыт работы техническим специалистом;
- Доброжелательность, коммуникабельность;
- Желание работать и зарабатывать.
- Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows
- Условия:
- Работа в стабильной перспективной компании;
- График работы 2/2 с 6:00 до 18:00;
- Готовность быть доступным 24/7;
- Интересная работа с возможностью дальнейшего профессионального роста;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Современный офис в БЦ в пешей доступности от м. Калужская;
- Нет бюрократии.
