Яндекс.Лавка — это сервис по доставке продуктов, бытовых товаров, а также посылок, которые пользователи заказывают через Яндекс.Маркет.
Если тебе нравится решать сложные, нестандартные задачи, анализировать и структурировать информацию, то наша вакансия тебе точно подойдет.
Мы ждем, что ты:
-
Уверенный пользователь ПК и продуктов MS Office;
-
Имеешь грамотную устную и письменную речь;
-
Активный, инициативный, нацеленный на результат;
-
Готов к работе с большим объемом информации, умеешь ее структурировать;
-
Готов общаться с курьерами и сотрудниками Яндекс.Лавок по вопросам посылок;
Будет плюсом:
-
Опыт работы в мониторинге или call-центрах от 6 месяцев.
Тебе предстоит:
-
Анализ качества доставки (опозданий, отмен, скорости);
-
Выявление курьерских нарушений и работа с отчетностью;
-
Ответы на вопросы смежных отделов чатов.
Мы предлагаем:
-
Полностью удаленную работу;
-
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;
-
Белую заработную плату, которая состоит из почасовой ставки и ежемесячной премии;
-
Ежемесячную компенсацию расходов на интернет;
-
Сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00 по МСК;
-
Возможность получить уникальный опыт в крупном IT-бизнесе.
